龙岩市华联汽车贸易有限公司北京现代特约服务站是北京现代汽车有限公司于2003年12月授权,集配件销售spare part、售后服务service、信息反馈survey为一体的3S特约服务站。公司地处新罗区南环西路莲花加油站左侧,交通便利,环境幽雅,占地面积4000平方米,拥有一支高素质技师队伍,现有汽车维修工程师2名、总检验员3名、中高级汽车维修工15名,属交通行业主管部门认定的二类汽车维修企业。公司实力雄厚,设备先进,拥有各类高级的检测、维修、维护设备及配件库、客户服务接待大厅、培训教室、餐厅等相关设施,是功能齐全、配套完善的现代化汽车维修服务企业。
公司十分注重提高员工业务素质,曾多次派出专业技术人员参加北京现代举办的各种技能培训并获得证书,熟练掌握北京现代各种车型的维修技术,并积累了丰富的北京现代品牌车辆维修经验。由于公司员工技术精湛,优质服务,因而荣获“二00六年度北京现代售后服务优秀经销商”称号并应邀赴韩国访问现代汽车公司。
服务站目前拥有60台次/日的维修接待能力,实现客户从信息反馈——汽车维修——配件服务的一条龙服务模式。对进站维修的车辆从进厂接待,检验,维修,结算等环节进行严格的质量、价格控制。为每位客户的车辆设立技术档案,及时对客户进行保养提示,为车辆的安全使用提供保障,让客户在车辆使用上省心、放心。此外,公司设有客户服务部,为客户代办车辆保险服务、车辆年检服务、协助交通事故处理、保险理赔和24小时救援服务,并成立了华联车友俱乐部, 为车主提供交流平台。
公司弘扬北京现代倡导的“真心伴全程”的服务理念,本着服务第一、技术过硬的原则,以“宾馆的服务,医院的技术”为企业宗旨,向您提供优质的服务、精湛的技术、公平的价格、舒适的环境,让客户在这里尽情享受质量满意的售后服务。
