2025年金融教育宣传周”启动仪式上，国家金融监督管理总局发布了17项金融业“为民办实事”举措范例，福建金融监管局选送的“福建海峡银行在全省首创政务金融旗舰店”入选。

福建海峡银行始终坚持“金融为民”初心，自承接福州市社保卡发放工作以来，深耕政务金融领域十余载，推出系列便民措施，从单一社保卡发卡服务，到近年来逐步拓展至医疗结算、教育金融、养老金融等民生全场景，构建起政务服务事项多、网点覆盖广、业务渗透深的银行服务体系。

2025年5月，福建省首家政务金融旗舰店--福建海峡银行福州政务服务中心支行正式开业，成为服务创新的关键突破。政务金融旗舰店打破传统网点边界，通过资源整合，重构网点布局，围绕“企业全生命周期服务”与“市民全龄友好服务”两条主线，整合福州市政务服务中心“一栋楼”内的核心业务，实现医保参保、养老金发放等跨部门事项“一表申请、一网流转、一次办成”。开业至今，已累计服务超1.1万人次，高效解决群众办事“多跑路”难题。

在此基础上，该行快速复制“旗舰店+连锁店”模式，在福州市59个网点全面推行“帮代办”服务，累计服务群众超20万人次，将政务服务延伸至百姓“家门口”，切实提升了服务的可得性与便利性，为服务实体经济、增进民生福祉贡献金融力量。