工行龙岩分行认真贯彻落实支持小微企业融资协调工作机制会议精神，深入开展“千企万户大走访”活动，积极对接区域内小微企业融资服务需求，统筹解决小微企业融资难题，推动打通金融惠企利民的“最后一公里”。

深化服务做“加法”。该行深入推进“千企万户大走访”活动，借助融资纽带，深化金融支持，为企业及企业关联人提供更加丰富的企业金融和个人金融服务。针对小微企业缺乏有效抵押物和担保措施的融资难题，通过引入担保机构，科技赋能综合评定融资条件，降低小微企业融资门槛，提高信贷融资获得率。相继推进“税务贷”“国担快贷”“新一代经营快贷”“商户贷”等信用类产品。

提高效率做“减法”。该行聚焦普惠金融数字化创新转型，推广应用小微企业线上贷款模式，利用“数据＋模型”开展贷款审批，建立支持小微企业融资的线上、线下审批“绿色通道”，压缩“等贷”和“续贷”时长，推出小微企业贷款“四合一”流程，提高办贷效率和企业获贷率。依托“e龙岩”数字普惠金融平台进行精准对接，提升服务效率。借助微信小程序“工行普惠”，大力推荐工行特色优势产品“税务贷”和“E抵快贷”，使工行服务边界进一步延伸。

完善保障做“乘法”。该行联动地方各职能部门，利用各种形式广泛宣传工作机制、“两张清单”及融资政策，确保政策直达企业。深入企业调研，对企业进行把脉问诊，对客户提出的金融服务问题，制定个性化解决方案，进行专项辅导，提升企业获贷能力。对线上审核未通过的贷款申请，组织开展线下审核，联合政府相关部门、担保公司核实解决企业问题，适当调整线上审核方式，提高授信准入率。

打通堵点做“除法”。该行深入理解政策要求，结合自身实际优化内部办法，进一步理清尽职免责适用对象、标准和工作流程，完善免责工作开展程序，建立申诉渠道，提高工作效率，推动普惠信贷尽职免责政策有效落实，扩大尽职免责覆盖范围，促进信贷人员敢贷愿贷善贷。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　工行龙岩分行         石裕明