10月30日，平安产险龙岩中心支公司与龙岩市银行业保险业消费者权益保护中心正式签署《保险业小额消费纠纷快速处理机制合作备忘录》，此次合作旨在为消费者提供更高效、便捷的权益保障服务，推动行业服务升级。

根据备忘录，该机制将针对保险领域金额较小、事实清晰的小额消费纠纷案件，通过简化流程、专业调解、限时办结等方式，实现“纠纷不出行业，矛盾高效化解”的目标。

龙岩市银行业保险业消费者权益保护服务中心负责人李广丰指出，该机制开创了保险纠纷“行业调解+行政指导”联动模式，对维护消费者权益、提升行业公信力具有示范意义，中心将严格履行第三方调解职责，推动形成公平、高效的纠纷解决生态。

平安产险龙岩中心支公司党支部书记、总经理骆锋展表示，公司将以此次合作为契机，持续优化消费者权益保护体系，为龙岩保险业高质量发展提供标杆经验。

此次机制的成功签约，标志着龙岩保险业在构建规范、透明的消费环境方面取得实质性突破。平安产险龙岩中心支公司将以“行业典范”为目标，不断优化服务，助力提升金融消费体验。