新春佳节喜气余温尚在，不少家长选择带着孩子前往银行，将压岁钱存入储蓄卡，既妥善保管，又培养孩子的理财意识。近日，工行龙岩新罗支行接到一通暖心咨询电话，客户想为家中未成年子女办理储蓄卡，用于存放春节期间的压岁钱。

该行工作人员耐心接听、细致询问孩子年龄及相关情况，逐一清晰告知未成年人开卡所需材料、办理流程及注意事项，让客户提前做好准备，少跑冤枉路。

仅半小时后，客户便携带材料来到网点。工作人员热情接待、全程引导，高效规范地为客户办理储蓄卡开立业务，并贴心介绍适合未成年人的定期存款产品，帮助家长科学规划、稳健增值压岁钱。在工作人员专业高效的服务下，开卡、存款一站式办结，孩子的压岁钱有了安全又安心的“小银行”。

业务办理完毕后，家长特别感谢工行，说工行的服务既周到又方便，效率高不说，还处处替客户着想，让他们当家长的省心又放心。工行龙岩新罗支行精准聚焦未成年人及家庭金融诉求，以专业之基、规范之矩、暖心之举，精心守护每一份纯真期许，让金融服务浸润温情，更显时代担当。

                                                              工行新罗支行 刘欣瑶