近年来，龙岩工行全面贯彻落实党中央、国务院、人民银行、金监局等部门关于进一步强化中小微企业金融服务的要求，主动作为，通过纾困融资、无还本续贷、延期还本付息、利息减免、征信保护等多种举措帮助小微主体渡过难关、稳定经营，让他们都能在“普惠金融之光”的照耀下步履不停。

不断加大普惠金融信贷投放。该行强化责任担当，更加注重将金融资源配置到普惠小微等重点领域和薄弱环节。针对小微企业融难等问题，持续拓宽金融服务覆盖面，不断创新产品和服务模式，倾力打造“多快好省”的普惠金融服务体系，为小微企业发展壮大增添金融动力。结合小微企业“短、小、频、急”的融资需求特点，实行小微企业贷款“四合一”流程，提高小微企业办贷效率。在“工银普惠”金融品牌下推出多款创新产品，如税务贷、新一代经营快贷、国担快贷、科创贷、商户贷等，以及具有地方特色的光伏贷、供销e贷、林权贷等，持续支持小微企业发展。

不断提升普惠金融服务水平。着力围绕创新担保方式、匹配还贷期限、降低融资成本、减轻还贷压力等多维度创新产品，持续提升对小微企业的融资服务能力和水平。持续做好普惠贷款续贷展期工作，对符合条件、遇到资金流动性困难的中小微企业，继续通过展期、无还本续贷等措施为企业纾难解困，不盲目抽贷、断贷、压贷，为企业持续经营提供贴心的金融服务保障。建立续贷业务沟通机制，对到期的存量贷款提前与客户做好沟通，确保到期应贷尽贷。

不断延伸普惠金融服务半径。运用“e龙岩”APP打造“掌”上金融平台，上线各类金融产品，“一键”打通金融服务“最后一公里”。依托“e龙岩”数字普惠金融平台开通首贷专栏，整合工商、税务、法院、公安、电力、水务等18个政府部门45大类实时公共信用信息数据，加强对接。推进“创业辅导”“首贷行动”“乡村振兴”“外汇服务”“小店经济”“绿色金融”六大行动，提供“供应链金融”“新市民产品”“金融教育”“信用脱困”等特色服务，不断提升数字金融服务小微企业、乡村振兴的便利性和可得性。

不断加大普惠金融减费让利。认真贯彻落实党中央、国务院关于减轻企业负担的重要决策部署，充分利用人行LPR利率下调的契机，推动减费让利政策落地。严格贯彻落实国家收费减免政策,严格落实银保监会“七不准”“四公开”“两禁两限”等监管规定。严禁在小微企业融资中违规收费,或通过借贷搭售、转嫁成本、存贷挂钩等行为变相抬高小微企业融资成本。并承担了小微企业办理业务的抵押登记费、押品评估费等费用,最大程度让利实体经济,助力企业轻装上阵。

龙岩工行     石裕明