为进一步优化图书馆阅读环境，5月24日，平安产险龙岩中心支公司漳平营销服务部志愿者携手当地义工协会，开展图书馆志愿服务活动。

活动中，针对书架书籍随意摆放、错位乱放、混放杂乱等问题，志愿者逐一排查，严格按照图书编码和分类规则，将散落、错放书籍归位整理，使书架陈列整齐规范，极大提升了读者的借阅体验。

现场，一名小女孩犹豫地走到平安志愿者身边询问：“姐姐，请问漫画类的书籍在哪里呀？”志愿者温柔耐心地解答，并用手指明具体阅览区域，细致告知漫画书架的方位，引导小朋友自行前往挑选书籍。清晰细致的指引让小女孩很快找到心仪书籍，她开心地过来向志愿者道谢：“谢谢姐姐！”不一会儿，一位家长想要帮孩子借阅热门的“米小圈”系列读物，主动向志愿者寻求帮助。志愿者耐心引导，协助家长操作自助检索机器，快速查询出书籍编码与对应书架位置，并详细指引路线。在志愿者的帮助下，家长顺利找到对应书籍，连连称赞：“非常感谢，帮我节省了好多时间！让我自己找，真不知道能不能找到。”

闲暇之余，平安志愿者还化身阅读陪伴者，主动陪伴孩子们翻看绘本读物，耐心讲解故事情节，帮孩子梳理文意、解读画面内涵，让小朋友更好地理解书本内容，沉浸式感受阅读带来的乐趣。此外，遇到孩子追逐打闹、大声喧哗的情况，志愿者会上前轻声温柔提醒，劝导小朋友保持安静、文明阅读，自觉遵守图书馆规则，不影响他人，全力守护静谧的阅读环境。

细微服务暖人心，点滴行动传文明。本次志愿服务有效改善了图书馆阅览环境，切实为读者解决了找书难、借阅难等问题。平安志愿者们以真诚、耐心、细致的服务传递温暖，用实际行动助力书香建设，让文明阅读之风浸润人心。

（李静、黄乐颖/文、图）