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为创新金融服务模式,打破空间距离带来的业务壁垒,持续提升网点综合竞争力。2026年9月,工行龙岩新罗支行公私联动组成外拓小组,将移动金融柜台搬入龙岩初级中学北城校区,为学校新入职教师提供一站式上门金融服务,以阵地前移的暖心服务,打通金融服务 “最后一公里”。
本次外拓行动前期统筹周密、多方协同发力。团队间紧密配合,共同组建联合外拓小组,把业务窗口直接设置在校园内,免去教师往返银行网点的奔波。现场为新入职教师开立工资卡,普及金融知识。
以往业务办理受空间距离约束,客户需要前往网点才能办卡签约。工行龙岩新罗支行积极转变思路,主动将柜台搬出银行、转移服务阵地,探索移动外拓新型业务模式,让距离不再成为业务办理的门槛与限制。公私联动、走出网点上门服务,既是延伸服务触角的有力举措,也是支行提升获客能力、增强网点市场竞争力的创新手段。
下一步,工行龙岩新罗支行将持续深化移动外拓服务模式,坚持阵地前移、服务下沉,持续走进校园、机关、企事业单位,持续打造“网点+外拓场景”的综合服务体系,不断丰富服务场景,以主动靠前的金融服务,持续增强网点市场竞争力,践行国有大行金融为民的使命担当。
(新罗-刘欣瑶)