秋冬气候干燥，昼夜温差大，叠加日常电子产品高频使用，中老年客户视疲劳、干眼症、眼底退化等眼部问题日趋普遍，严重影响晚年生活质量。为进一步做实精细化服务、丰富“安愉人生”品牌内涵，持续打造有温度的金融服务，近日，兴业银行龙岩分行携手专业眼科医疗团队，成功举办第二期护眼义诊主题活动，持续将普惠便民、贴心暖心的非金融增值服务送到客户身边。

作为龙岩分行常态化客户关怀品牌活动，本次二期义诊在首期活动经验基础上全面提质升级。龙岩分行立足日常客户走访、厅堂服务、客群互动中收集的真实需求，精准聚焦中老年“三高”人群慢病多发、眼部并发症隐蔽性强的痛点，创新推出“眼健康+血压”、血糖联动筛查模式。打破以往单一眼科检查的传统形式，将中老年最关注的慢病健康管理与眼部专项体检相结合，实现健康隐患综合排查、风险提前预警，真正做到服务精准化、关怀细致化，大幅提升老年客户服务体验。

活动当天，厅堂提前布置服务专区、备好暖心茶水、优化签到引导流程，全程安排专人陪同引导、秩序维护和贴心答疑，让前来参加活动的老年客户省心、舒心、安心参与体验。

义诊现场秩序井然、暖意融融。医护团队为到场客户开展免费视力检测、干眼评估、眼底筛查等专业检查，细致排查眼部基础疾病与潜在风险，并一对一提供个性化护眼指导。本次活动延续升级特色服务，为每位客户建立专属个性化护眼健康档案，详细记录检查数据、风险提示和养护建议，为后续常态化健康关怀、持续客户维护提供数据支撑，让客户健康服务可延续、可追踪、有温度。

同时，工作人员结合季节养生特点，现场开展护眼知识科普、慢病管理讲解、秋冬养生膳食指导，耐心解答客户日常用眼困惑、居家养护疑问，帮助中老年客户走出用眼误区，树立科学健康的生活习惯。一站式、全方位、接地气的惠民服务，赢得在场客户一致点赞。

一直以来，兴业银行龙岩分行始终坚持“以客户为中心”，不止于优质金融产品供给，更深耕老年客群生活服务场景，持续落地健康义诊、节日关怀、便民课堂等多元化增值活动，不断夯实客户基础、拉近客群距离、深化品牌口碑。

下一步，兴业银行龙岩分行将持续擦亮“安愉人生”服务品牌，常态化打造“金融+健康+生活”特色服务场景，以更精细、更暖心、更贴合客户需求的优质服务，持续提升客户综合满意度，全力践行金融社会责任、传递兴业温度。