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兴业银行上杭支行热心助人,助走失儿童寻找家人

发布时间:2019-02-01   来源:龙岩网   编辑:(小米)

    12月28日,兴业银行上杭支行成功帮助一名男童重回母亲怀抱。当天下午5点20分,兴业银行上杭支行大堂经理在例行巡查过程中发现,一位小男孩独自一人在支行门口不远处哭泣着来回走动。见此情况,大堂经理立马意识到小男孩可能与家人走失,便主动上前询问小男孩相关情况,确认小男孩与家人走失后,由于小孩年纪尚小,不记得家人的联系方式,也不知道回家的路,便将其带到营业大堂内进行安抚。

  

    将小男孩带到大厅后,大堂经理及时将情况汇报给营业厅主任。在耐心地与小男孩沟通后,得知其在南岗幼儿园读书,随后通过各方渠道与南岗幼儿园取得联系。同时该支行营业厅主任也拨打110进行求助,询问是否有人报警丢失小孩,刚好警方不久前接到一起孩童走失的报警,经过对走失小孩详细信息的核对,特征及其相符。随后警方通知家长到兴业银行进行认领。五分钟后,一位女士急匆匆地来到兴业银行,小男孩一见到妈妈,就飞奔到妈妈的怀抱中。工作人员见状,仍谨慎地核实了该女士的身份,并通过查看女士手机中照片(女士手机中有多张小孩不同时期的照片以及同小孩的合影)等方式确定这名女士确实为小男孩家人后,这才放心地将小孩交给了其家人,小男孩终于与家人团聚。

 


     据了解,原来,当天小孩母亲带着他在银行旁边的超市买年货,母亲在排队结账时,小男孩自己贪玩走开了,后来找不到回去的路,只好在银行门口哭泣,幸运的是当时被热心的兴业银行员工及时发现,帮助其重回母亲怀抱。“要是孩子被坏人带走,后果真是不堪设想,想起来都觉得后怕。” 家长对兴业银行上杭支行员工热心助人的行为竖起了大拇指并表示衷心的感谢。兴业银行上杭支行相关人员表示,支行始终秉承“真诚服务、相伴成长”的经营理念,认真贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,致力于为客户提供全面、优质、高效的服务,在深耕金融服务的同时,积极践行社会责任,真正做到“好银行,助生活更美好!”
 

 

(责任编辑:小米)

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